(網(wǎng)經(jīng)社訊)最近有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),不知道是哪家大聰明平臺(tái)起的頭,「先用后付」這個(gè)「喪心病狂」的發(fā)明,好像一夜之間成了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的標(biāo)配了。?????
不咋購(gòu)物的小柴大概是幾個(gè)月前發(fā)現(xiàn),突然有一天,支付平臺(tái)給小柴彈了個(gè)窗,說(shuō)某真香平臺(tái)購(gòu)物扣款了二十來(lái)塊錢(qián)。??????????????
可是小柴明明沒(méi)買(mǎi)東西??!難道賬號(hào)被盜刷了,一頭冷汗的小柴,一通操作下來(lái)才發(fā)現(xiàn),這是半個(gè)月前,在某電商平臺(tái)買(mǎi)東西的扣款,現(xiàn)在才扣是因?yàn)椋?dāng)時(shí)下單,「選擇」了先用后付。??????????????
無(wú)獨(dú)有偶,上個(gè)月,小柴另一支付平臺(tái),也收到了這么一個(gè)推送,有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的小柴,這次沒(méi)緊張,因?yàn)榇篌w知道,小柴這又是被哪家平臺(tái)給先用后付了!?????????
打開(kāi)賬單一看,原來(lái)是當(dāng)時(shí)點(diǎn)外賣(mài)選擇了先用后付,只是小柴納悶,自己沒(méi)有絲毫印象,當(dāng)時(shí)做過(guò)這個(gè)選擇??!且每次點(diǎn)外賣(mài),明明都跳轉(zhuǎn)到支付平臺(tái)頁(yè)面了。
當(dāng)然,更離譜的是,這玩意怎么一夜之間,成了互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)配了。于是,小柴閑下來(lái)的時(shí)候研究了下發(fā)現(xiàn),目前主流平臺(tái)紛紛已經(jīng)開(kāi)啟了先用后付的服務(wù)模式。
且值得注意的是,據(jù)媒體報(bào)道,大部分平臺(tái)的先用后付,基本上沒(méi)留給用戶選擇權(quán),而是直接覆蓋了原來(lái)的支付按鈕,均會(huì)跳轉(zhuǎn)支付平臺(tái)頁(yè)面。且這個(gè)選項(xiàng)是平臺(tái)默認(rèn)打鉤的。??
在社交媒體上,不少消費(fèi)者吐槽,一不小心,就會(huì)0元拍下商品。不少消費(fèi)者的反應(yīng)也是和小柴一樣,一開(kāi)始都是一頭霧水,先是不知道扣款是怎么回事,然后是不知道自己什么時(shí)候開(kāi)通的。
甚至「為啥莫名其妙就開(kāi)了先用后付」的話題,還一度沖上熱搜。
在小某書(shū)上,不搜不知道,一搜嚇一跳,密密麻麻的筆記,都在吐槽自己「被」先用后付了。有人稱(chēng)被先用后付惡心到了,也有人直接給先用后付扣上了詐騙的帽子。
而這個(gè)先用后付,對(duì)收割老年人來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是降維打擊。比如有網(wǎng)友表示,一覺(jué)醒來(lái),自己爺爺用先用后付買(mǎi)了54樣?xùn)|西。?????
而在黑貓投訴上,關(guān)于先用后付的投訴量高達(dá)九千多條。有人表示神不知鬼不覺(jué)被開(kāi)通,有人表示關(guān)不掉。???
甚至,除了一些主流平臺(tái),先用后付這項(xiàng)服務(wù),也逐漸發(fā)展成詐騙的溫床,比如一些非法機(jī)構(gòu),打著先用后付的旗號(hào)誘導(dǎo)用戶入局,然后在不提供服務(wù)或者提供的服務(wù)存在質(zhì)量的情況下,要求用戶支付高昂的費(fèi)用。????
除此之外,這種先用后付,也正在快速的和網(wǎng)貸捆綁,成為新的套路貸溫床。
那么到底是什么樣的原因,讓用戶對(duì)這么牛叉的創(chuàng)新有這么強(qiáng)烈的反感????
或許原因是多方面的,首先,是平臺(tái)沒(méi)有征求用戶的意見(jiàn),而直接將這種方式作為了默認(rèn)選項(xiàng),在所有被「先用后付」的用戶中,一定存在不少不需要先用后付服務(wù)的用戶,也就是自己明明有錢(qián)買(mǎi),平臺(tái)非要替我做主。????
其次,還有部分用戶表示,一般情況下,購(gòu)物的時(shí)候買(mǎi)一單看自己賬戶還有多少錢(qián),會(huì)考慮接下來(lái)買(mǎi)其他東西的必要性和價(jià)格檔次,現(xiàn)在有了這種先用后付的方式,買(mǎi)東西的時(shí)候,自己花了多少錢(qián)完全沒(méi)有概念了。?????
也有用戶表示:「這無(wú)疑是在變相偷你的錢(qián),悄無(wú)聲息的刺激消費(fèi)」??
除了這些吐槽,小柴還刷到一個(gè)關(guān)于先用后付更離譜的案例,據(jù)廣州日?qǐng)?bào)道,廣州一位消費(fèi)者突然接到物流電話,說(shuō)她買(mǎi)的沙發(fā)要送貨上門(mén)。??????
當(dāng)時(shí),這位消費(fèi)者一頭霧水,自己明明沒(méi)買(mǎi)過(guò)??!于是趕緊去看下單時(shí)間,才發(fā)現(xiàn),是在瀏覽后下的單,但她非常確定自己沒(méi)下過(guò)單。
那么到底是什么原因?該消費(fèi)者在網(wǎng)上檢索后發(fā)現(xiàn),和自己遭遇一樣的不在少數(shù),而矛頭大多指向「先用后付」功能,有的消費(fèi)者只是想收藏商品或先添加到購(gòu)物車(chē),方便比價(jià)和統(tǒng)一結(jié)算,卻變成了直接下單。???
那么這里我們也可以看到一個(gè)漏洞,如果你把某件商品加入購(gòu)物車(chē)后忘記了,然后你買(mǎi)另一件商品的時(shí)候下單付款的時(shí)候,如果這個(gè)此前被加入購(gòu)物車(chē)的商品被默認(rèn)勾選了,這款商品又同時(shí)被默認(rèn)選擇了先用后付,也就意味著你下單的時(shí)候,金額沒(méi)有增加,也不會(huì)注意到,有沒(méi)有購(gòu)物車(chē)不要的東西,也被順便下單了。
而值得注意的是,類(lèi)似只是瀏覽過(guò),或加入購(gòu)物車(chē),沒(méi)付款就被送貨上門(mén)的案例,最近一段時(shí)間是頻繁的發(fā)生。???
果然,要論什么創(chuàng)新咱們真的是遙遙領(lǐng)先、傲視全球,怎么讓你便捷的付錢(qián)那絕對(duì)是稱(chēng)第二,沒(méi)人敢稱(chēng)第一的。??
你看,從移動(dòng)電子支付開(kāi)始,關(guān)于讓付錢(qián)變得無(wú)比便捷的創(chuàng)新,就沒(méi)停下腳步,比如二維碼、掃臉支付、升溫支付、指紋支付,還有免密支付等等,一時(shí)間讓花錢(qián)這件事變得無(wú)比絲滑。
小柴之前看到一個(gè)博主發(fā)的一個(gè)建議,說(shuō):「真心建議帶孩子的父母,盡量用現(xiàn)金,前幾天我和孩子去超市,孩子看上了一個(gè)玩具,我說(shuō)這玩具太貴了,媽媽沒(méi)有帶那么多錢(qián),孩子說(shuō),你用手機(jī)掃一下不就支付了嗎?又不用錢(qián)……」
「以前我們小時(shí)候和父母一起出門(mén)的時(shí)候,要買(mǎi)個(gè)東西,他們拿出錢(qián)包,就立馬能看到錢(qián)包里為數(shù)不多的錢(qián),和他們臉上的窘迫,現(xiàn)在的孩子,只要我拿出手機(jī),就有花不完的錢(qián),可以買(mǎi)任何東西……」
事實(shí)上,何止孩子啊,電子支付時(shí)代,越來(lái)越多的人,逐漸對(duì)錢(qián)沒(méi)有概念了。
你看,如果你綁定的銀行卡沒(méi)錢(qián)了,咱們又創(chuàng)造出了花唄、白條、借唄等一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品,幫你擦掉臉上的窘迫。
甚至他們?cè)谌肆髅芗牡罔F站等地方,打出各種廣告,教你怎么在非常窮的情況下,能在孩子面前體面的方法。??
甚至,他們?yōu)榱舜蛳愕囊蓱],或者說(shuō)是怕在付錢(qián)的過(guò)程,有些許思考或猶豫。
工程師們,絞盡腦汁,又創(chuàng)新除了免密支付,這一創(chuàng)新,連你輸密碼的流程和時(shí)間都給你省了,俗話說(shuō),時(shí)間就是金錢(qián)嘛!???????
于是各種平臺(tái),不管是賣(mài)奶茶的、賣(mài)咖啡的、電商的、視頻的、社交的,寫(xiě)文檔的,送外賣(mài)的,只要你開(kāi)過(guò)一次會(huì)員,你再也不用擔(dān)心續(xù)費(fèi)的問(wèn)題了。
續(xù)費(fèi)期一到,它們從你銀行卡拿錢(qián)的時(shí)間比死神掐的還準(zhǔn),甚至不用電話通知你,也不用發(fā)短信通知你,比死神還悄無(wú)聲息。???
小柴就遇到過(guò),用了某賣(mài)咖啡的平臺(tái),不知道自己什么時(shí)候開(kāi)通過(guò)會(huì)員,但過(guò)了幾個(gè)月銀行卡查賬的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)在這平臺(tái)悄無(wú)聲息的續(xù)了幾個(gè)月的會(huì)員。?
還有各種平臺(tái)的會(huì)員,吸引你開(kāi)通的時(shí)候,只要一塊九毛九,后來(lái)你突然查賬的時(shí)候,原來(lái)只有首月是一塊九毛九。?????????????????????
當(dāng)然了,會(huì)員也就算了,開(kāi)通免密支付,錢(qián)財(cái)被盜刷,也成為新聞上的熱詞。比如小柴之前寫(xiě)過(guò)的:「他們?cè)?a href="/Index/complain_search.html?company=閑魚(yú)" target="_blank">閑魚(yú)購(gòu)物開(kāi)通快手免密支付,支付寶被盜刷上萬(wàn)……」?????
于是,不少金錢(qián)敏感人群似乎突然醒悟,所謂便捷的免密支付,原來(lái)是資本聯(lián)合做局唱的一出戲,它的創(chuàng)新目的當(dāng)然是為了讓你付錢(qián)方便,但更大的野心在于,盡量在減少用戶思考時(shí)間的情況下,更順利的收錢(qián)。????????
很快,免密支付在這個(gè)金錢(qián)敏感人群中,成了人人喊打的過(guò)街老鼠,全網(wǎng)到處都是怎么關(guān)掉免密支付的教程。
眼看免密支付出現(xiàn)破產(chǎn)的情況,工程師們,又緊鑼密鼓的創(chuàng)新出各種碰一碰無(wú)感支付,并大撒幣普及,一時(shí)間各種線下店的收銀臺(tái),都擺上了那么一臺(tái)碰一碰機(jī)器。
再說(shuō)到先用后付,這是資本直接想給用戶的錢(qián)包做主了。
當(dāng)然,以小柴為例,一開(kāi)始窮的有模有樣,買(mǎi)東西吃飯,各種花唄借唄拆借一下,還能活,但這幾年越混越差,工資不夠用不說(shuō),花唄信用卡什么的也經(jīng)常被刷爆。?????
小柴網(wǎng)購(gòu)遇到過(guò)好幾次無(wú)比尷尬的情況,就是下單的時(shí)候,銀行卡沒(méi)錢(qián),切換花唄,額度不夠,于是只能放棄購(gòu)物。?
那么從這個(gè)角度來(lái)看,先用后付這個(gè)吊炸天的服務(wù)的誕生,是有先天的場(chǎng)景的,換句話說(shuō),它的目的是為了你付錢(qián)方便,為了解決你頻繁換支付卡,還付不出來(lái)錢(qián)的尷尬情況的。
但野心是,繼續(xù)榨干你的未來(lái),從而獲取眼下的利益回報(bào)。???
也就是說(shuō),先用后付是比分期更牛逼的發(fā)明,即在你的未來(lái)被各種分期貸透支完了的情況下,資本創(chuàng)造出來(lái)的,還能讓你買(mǎi)東西的新物種。
在如今各種主流平臺(tái)的金融業(yè)務(wù)都與征信系統(tǒng)聯(lián)通兜底的背景下,他們才有了這個(gè)再透支你一次的膽。???????
只是,這個(gè)眼前的透支紅利,總有透支完的一天,到那個(gè)時(shí)候,我們將會(huì)面臨一個(gè)什么樣的糟糕環(huán)境呢?